Kurumsal Kimliğin Müşteriler Açısından Önemi
Kurumsal kimlik işletmenin vizyonunun görsel materyaller ile anlatılması işlemleridir. Kurumsal kimlik olarak isimlendirilen bu görsel göstergeler kurumun kendini dışarıdan nasıl görünmesini istediği ile alakalı olarak oluşturulur. Aynı zamanda görsel kurumsal kimlik kurumun duruşunun bir temsili olarak yansır.Logosu ve kurumsal kimlik elementleri profesyonel görünmeyen ve baskı materyalleri kötü olan firmalara güven duymak noktasında ciddi şüpheler duyulur ve kalitesiz marka algısı müşterinin aklında yer eder. Kurumsal kimliğin branding kısmına bakan en önemli yeri de marka değeri oluşturulurken en önemli unsurun müşterilerin sizinle alakalı ne düşündüğü kısmıdır. Verdiğiniz hizmet kalitesinin yanında kurumsal kimliğiniz kötü ise iyi iş yapıyor ama amatör, kaliteli hizmetin yanında profesyonel kurumsal kimliğine sahipseniz profesyonel işini bilen bir marka olarak algılanırsınız.
Bir marka kurumsal kimlik süreçlerini tamamlamış olarak kurumun tanınmasını ve kolayca hafızalarda hatırlanmasını sağlar. Kurumsal kimlik, kurumsal iletişim, kurumsal davranış ve görsel göstergelerin bir araya gelmesi ile meydanı gelir. Bunların sonucunda amaçlanmış olan kitlenin gözünde bir kurumsal imaj gerçekleşir. Diğer önemli olan noktada kurumsal imajın sağlam olmasıdır. Çünkü bu müşterilerin en çok dikkat ettiği özelliktir. Kurumsal imajı güçlü olan kurum ise müşteriler tarafından daha çok tercih edilmesine olanak sağlar.
Kurumsal Kimlik Nedir?
Kurumsal kimliğin müşteriler açısından önemi işletme sahibi kurumsal kimliği işlerinin kalite değerlerini temsil eden ve tanınır bir logo dan ibaret olduğunu benimser. Fakat kurumsal kimlik işletmelerin kişiliğini ve değerlerini dışarıya aktarmasına rekabetçi pazarda büyümesi ve müşterilerinin zihninde olumlu bir etki bırakmasına yardımcı olan en güçlü görsel araçtır. Kurumsal kimlik işletmenizi pazarda temsil eden hizmetlerinizi ve kalite çalışmanızı anlamanıza yardımcı olan kurum kültürünü ve karakterini doğru bir şekilde yansıtan logo, kartvizit, broşür ve web sitesi gibi sizi pazarda temsil eden araçları kapsar.
Kurumsal Kimliğin Önemi
Kurumsal kimliğin müşteriler açısından önemi müşterilerin ve şirketlerin etkileşimini güçlendirme etkisi olan bir kurumsal kimlik her işletme için oldukça gereklidir. Kurumsal kimlik sayesinde müşteriler şirketin hizmetlerini anlar ve o şirketten hizmet alıp almama kararında varırlar. Şirketin antetli kağıdı kartvizitler web sitesi gibi destekleyici araçlar bir kuruluş için tek ve net bir görsel kimlik oluşturması için önemlidir.
Bazı girişim şirketleri kurumsal kimliğin sadece logodan ibaret olduğunu varsayar işleri için güçlü ve etkili bir kurumsal kimlik geliştirme tavsiyelerini görmezden gelmiş olsa da günün sonunda kurumsal kimliğin müşteriler tarafından önemini anlayıp hizmetlerini müşterilere net bir şekilde anlatabilmek için kurumsal kimlik oluşturma çabasına girerler.
Kurumsal Kimliğe Sahip Olmanın Yararları
Kurumsal kimliğin müşteriler tarafından önemi güçlü ve etkili bir kurumsal kimliğe sahip olmak bir işletmenin hedeflerine hızlı bir şekilde ulaşmasına yardımcı olur. Logo bir şirketin kurumsal kimliğinin en görünür araçlarından bir tanesidir. İyi bir logo çalışması yaptırarak şirketinizin hafızalarda kalıcılığını ve görünürlüğünü artırır.
Bu sayede rakiplerinin arasından sıyrılarak fark edilebilirsiniz. Kurumsal kimlik mümkün olan en iyi hizmeti en yüksek kalitede sunduğunu belirterek pazardaki marka imajının farklı olmasına olanak sağlayarak satışlarınızı artırmaya olumlu yönde katkı sağlar.
Tanımlama Kolaylığı İmaj ve İtibar
Kurumsal kimliğin müşteriler tarafından önemi yeni kurulan şirketler varlıklarına uzun bir süre devam ettirmeye çalışırken yaptıkları işin kolaylıkla tanımlanması konusunu gözden kaçırabilir. Şirketinizin sağladığı hizmetleri kolaylıkla tanımlamanız ve müşterilerinizin bu hizmetleri kolay bir şekilde anlayabilmesi adına kurumsal kimlik oluşturmak oldukça önem arz eder.
Kurumsal kimliğin müşteriler tarafından önemi şirketinizin imajı ve itibarı büyüme sürecinde düşünmeniz gereken bileşenlerdendir. Kurumsal kimliğiniz de tanımladığınız hizmetleri müşterilerinize mümkün olan en kaliteli şekilde sunmanın şirketinizin mevcut imajını ve itibarını olumlu yönde katkı sağlayacaktır.
Aidiyet ve Kontrol
Kurumsal kimliğin müşteriler tarafından önemi şirketinizin kurumsal kimliğinin doğru bir şekilde oluşturulması müşterilerinizin markanıza karşı yaklaşım aidiyetini artırır. Kurumsal kimliğiniz sayesinde müşterileriniz şirketiniz ve kaliteli hizmetlerinden tam anlamıyla haberleri olacakları için şirketinize ve alanınızdaki hakimiyetini de güvenerek sizinle uzun vadeli çalışma planları içine girerler.
Şirketinizin değişen hizmet kriterlerinin müşterilerinize düzenli olarak bildirmeli kurumsal kimliğinize uygun olarak oluşturduğunuz web sitemiz üzerinden gerekli olan entegrasyonları sağlayarak bilgi mesajlarını aktarabilirsiniz. Böylelikle müşterilerinize hizmet verdiğiniz alanda bilgi ve donanım sahibi bir şirket olduğunuzu gösterme imkanı bulabilirsiniz.
Başarılı Bir Kurumsal Kimlik Nasıl Oluşturulur?
Kurumsal kimliği müşteriler tarafından önemi marka adı kurumsal kimliğin oluşturulmasındaki ilk aşamadır. Güçlü bir marka ismi belirleyerek başarıyı yakalamanın mümkündür. Marka adı belirlerken kolay telaffuz edilebilir olması ve görsel ögeler ile beraber hoş bir görüntü yansıtmış olmasına dikkat etmek gerekir. Markanın isminin hafızalarda kalıcı olması da oldukça önemli olan faktördür.
Kurumsal kimliğin oluşturulmasında marka isminden sonra en önemli nokta şirket logosunun şirkete uygun bir şekilde oluşturulmuş olmasıdır. Markalaşma suresini hızlandırmak için logo tasarımı üzerinde durmak ve güçlü bir logo tasarlamak gerekir. Logo tasarımı esnasında logonun sahip olduğu renkler, yazı fontları ve yansıttığı etki oldukça önemlidir. Potansiyel müşterilerin ilgisinin uyanmasına olanak sağlayacak türden logo tasarımları ürün ve hizmetlerin daha fazla alaka görünmesini sağlayacaktır. Bundan dolayı logo tasarlanırken bu alanda uzman kişiler ile çalışmakta fayda vardır.
Marka Sloganının Oluşturulması
Marka sloganı firmayı en iyi anlatan slogan özelliğinde olması gerekir. Marka sloganı iyi bir şekilde seçilmesi kurumsal kimliğin müşteriler tarafından önemi açısından güçlenmesinde katkı sağlar. Kurumsal kimliğin güçlenmesi ile beraber pazar potansiyelimiz artış gösterir.
Marka sloganı oluşturulurken kesinlikle bu sloganda zihinde prestij ve güven sağlayacak terimlerden faydalanmalısınız. Güçlü bir marka sloganı hafızalarda kalacağı ve olumlu etki edeceği için müşterilerin işletmeye olan alakasını artıracaktır.
Kurumsal Kimlik Ögeleri Nelerdir?
Kurumsal kimliğin müşteriler tarafından önemi kurumsal kimlik ögeleri logo ve kartvizit ile sınırlı değildir. Profesyonel bir kurumsal kimlik çalışmasında bütün ayrıntılar düşünülmeli ve bütün bunlar kurumsal kimlik kılavuzu şeklinde bütüncül bir bakış açısı ile oluşturulması gerekir. Kurumsal kimlik ögeleri ise şu şekilde sıralanabilir.
- Kurum adı logo ve semboller
- Siyah beyaz kullanımı
- Renkli ve genel kullanımı, hatalı kullanımı
- Renk, slogon, sosyal medya kiti
- Kurumsal yazı karakterleri
- E-posta imzası kurumsal banner
- Antetli kâğıt ve devam kâğıdı
- Kartvizit fatura ve makbuz gibi ve benzeri ögelerdir.
Dijital Kampanyalar
Markanız için dijital mecraları kullanarak ve bütün internet kullanıcılarını hedefleyerek bir pazarlama yöntemi belirleyebilir ve adım adım kampanyalarınızı kurgu atabilirsiniz. Kurumsal markalar son senelerde dijital pazarlamaya ve dijital kampanyaları büyük önem vererek buna yönelik bütçeler oluşturarak özellikle sosyal medyayı etkin bir pazarlama kanalı olarak kullanıldığı görülüyor. Sizde markanızın ürün ve hizmetlerini kampanyalar eşliğinde daha çok kitleye duyurabilir ve daha çok fark edilmesine olanak sağlayabilirsiniz. Markanıza dijital ortama aktararak marka bilinirliğini artırabilirsiniz.
Kurumsal Kimlik Çeşitleri
Temel bakımdan üç çeşit kurumsal kimlik vardır. Bunlar bütüncül kurumsal kimlik, kuruma ait bütün alanlarda ortak göstergelerin kullanıldığı kurumsal kimlik çeşididir. Onaylanan ve desteklenmiş kurumsal kimlik, kuruma bağlı şirketlerin ayrı kimliklerinin ve faaliyet alanlarının olduğu fakat arka alanda tek bir kuruma bağlı olduğu ve onun varlığının hissedildiği kurumsal kimlik çeşididir. Marka kimliği, kurumların her birinin farklı kurum kimliklerinin imajlarının olduğu hatta sektörde birbirleri ile rekabet içinde oldukları fakat hepsinin de aynı üst kurumsal kimliğe bağlı olduğu kimlik çeşididir. Sizlerde iletişim kısmından kurumsal kimlik ve diğer ihtiyaçlarınız için bizlerle iletişime geçebilirsiniz.
